DestekSupport
Bir sorun mu yaşıyorsunuz ya da bir öneriniz mi var? Size yardımcı olalım.Having a problem or have a suggestion? We’re here to help.
E-posta ile ulaşın
Mesajınıza @kullanıcı adınızı ve ilgili etkinliği ekleyin. Bilet dosyası, kart, banka veya kimlik bilgisi göndermeyin.
Sık sorulanlar
Hesabımı nasıl silerim?
Profil → Ayarlar → Hesabı sil.
Ödemeyi nasıl yapacağım?
Uygulama içinden kartla. Bilet hemen Biletlerim’e düşer; satıcıya etkinlikten 24 saat sonra ödeme yapılır. (Kartla ödeme altyapısı yakında devreye girecek.)
Bilet kapıda çalışmadı.
Satıcıya ödeme yapılmadan önce siparişten bildirin; ödeme bekletilir, haklıysanız paranız iade edilir.
İlanım neden “Reddedildi”?
Aynı bilet devret’te zaten satışta veya satılmışsa ilan reddedilir.
Reach us by e-mail
Include your @username and the event. Never send ticket files, card, bank or ID details.
FAQ
How do I delete my account?
Profile → Settings → Delete account.
How do I pay?
By card in the App. The ticket appears in My Tickets right away; the seller is paid 24 hours after the event. (Card payments go live soon.)
The ticket didn’t work at the door.
Report it from the order before the seller is paid; the payout is held and, if you’re right, you get your money back.
Why was my listing rejected?
A listing is rejected if the same ticket is already on sale or sold on devret.